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Dúvidas

Sou fumante como devo proceder no dia da formatura?

De acordo com a lei Antifumo estadual não é permitido fumar em ambientes fechados como o local da formatura por exemplo. Quem desejar fumar deverá se dirigir a área externa, podendo voltar normalmente ao ambiente da festa em seguida.

 

Eu entreguei o contrato, mas agora quero cancelar a minha participação na formatura. O que devo fazer?

Cláusula 10 do contrato - " Fica estabelecido que o prazo para cancelamento deste contrato seja de 07 (sete) dias da assinatura sem nenhuma multa. Após este prazo em caso de desistência ou por mudança de unidade escolar, o CONTRATANTE se obriga a pagar multa de 50% (CINQUENTA POR CENTO) do valor devido ou de 100% (CEM POR CENTO) do valor devido se o fato ocorrer em prazo inferior a 30 (trinta) dias do evento. O cancelamento ocorrerá automaticamente após o pagamento da multa descrita nesta cláusula".

 

Posso levar máquina fotográfica e filmadora no dia da formatura ou fotografar com celular?

Não. Cláusula 19 do contrato - “Fica desde já, estabelecida a exclusividade total dos serviços de fotografia e filmagem, à empresa Prom Serviços em Festas e formaturas Ltda. (Contratada), ficando proibida a entrada de fotógrafos, cinegrafistas, pessoas portanto máquinas fotográficas e filmadoras e o uso de aparelhos celulares para captura de imagens nos locais onde serão realizadas as solenidades de formatura e o baile. Caso ocorra tal fato o Contratante deverá pagar à Contratada multa equivalente ao valor total deste contrato.”

E em hipótese alguma a equipe de segurança ficará responsável pela guarda desses equipamentos.

 

Não tenho contrato, ainda da tempo de partipar da formatura?

Se você ainda não tem o contrato, retire-o na sua escola e entregue-o para nosso representante na sua própria escola.

Sujeito a disponibilidade de vaga.

 

Se eu entrar na formatura agora, como posso pagar?

Você poderá pagar de forma parcelada desde que o último pagamento ocorra no máximo até o dia 15 do mês anterior ao da sua festa ou através de cartão de crédito com maior flexibilização de parcelamento.

 

Com qual idade crianças podem ir a formatura? Elas precisam de convite?

Podem vir para a formatura crianças de qualquer idade, no entanto, crianças acima de 7 anos precisam de convite.

 

Qual o horário que o(a) formando(a) deve chegar no dia da formatura?

Os formandos e seus familiares devem chegar ao local da formatura pontualmente no horário marcado no convite, para a sessão de fotos e colocação da beca para a colação de grau.

 

Como faço para comprar convites extras para a minha formatura?

Se os Srs. Formandos necessitarem de convites extras, poderão adquirí-los com o representante da Lumen Formaturas no dia da entrega dos convites para a turma. Após esse dia estes somente estarão à venda em nosso escritório, situado na Rua Antônio Fiorita, 89 – Centro – Osasco, das 9:00 às 17:00h de segunda a sexta-feira. Na hora da formatura haverá convites para venda, porém mais caros que os antecipados.

Lembrando que a compra de convite extras não da direito a mesa ou cadeiras avulsas.

Consulte o preço dos convites com o representante que atende a sua turma.

 

Como faço para adquirir mesa extra?

Vale lembrar também que de acordo com o estabelecido em contrato cada formando terá direito no dia da formatura a uma mesa (consulte o seu contrato para saber o número de cadeiras).

Mesas extras poderão ser adquiridas, de acordo com a disponibilidade (somente compra antecipada).

Lembrando que a compra de mesa extra não da direito a convites para a entrada na formatura.

Como funciona o serviço de alimentação no dia da formatura?

Caso sua formatura não tenha o serviço de Buffet incluso, os bares do local da formatura estarão abertos a disposição dos Srs. convidados. Se desejarem consumir basta retirar a ficha no caixa e em seguida pedir para o atendente o produto comprado.

 

Qualquer pessoa pode consumir bebida alcoólica na festa de formatura?

O consumo de bebidas alcoólicas é permitido somente para maiores de 18 anos. Pedimos aos Srs. Pais que nos ajudem a cumprir a lei não dando bebidas alcoólicas a menores de idade.

 

Qual é o horário do termino do baile de formatura?

O horário máximo para o término das festas com início às 20:00h será as 04:00, podendo ocorrer antes em caso de ficar somente número inferior a 30 convidados no salão.

 

Quando poderei ver o meu álbum de formatura?

Em um prazo máximo de 180 dias após a festa de formatura, todos os formandos serão visitados (SEM COMPROMISSO) em suas residências por um de nossos representantes para que possam apreciar nossos serviços através do álbum de formatura, DVD, fototelas, etc... E caso tenham interesse, poderão adquirir estes produtos.

O pagamento será facilitado, podendo ser parcelado em até 12x no cartão de créito e 10x no boleto bancário.

 

Não tirei a foto de identificação, o que devo fazer?

Os alunos que não foram fotografados na escola deverão comparecer ao escritório da Lumen, com antecedência mínima de 30 dias antes da festa de formatura. Caso contrário não irão aparecer no clip em homenagem aos formandos, além de terem que aguardar mais tempo pelo álbum devido a falta de identificação.

 

O formando também precisa de convite no dia da formatura?

Sim. Para melhor controle e agilidade no dia do evento o formando também precisa de convite.